网灯城
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公司概况
公司规模:50—100人
注册资金:100万-500万
公司行业:
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淘宝客服(1人)所属部门:运营部职位类别:电子商务职位性质:全职更新日期:2017/9/26截止日期:2017/12/25工作经验:1-2年专业要求:学历要求:性别要求:不限年龄要求:0-0岁婚姻状况:不限招聘人数:1人外语要求:不要求外语水平:不限粤语要求:不限国语要求:不限电脑水平:不限户口要求:不限资薪范围:待遇面谈工作地点:中山简历语言:中文职位描述岗位职责:
1.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
2收集顾客意见并促进店面服务的完善。
3.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
4.维护客户管理,解答客户疑问。
5.完成与协助上级分配的任务。
任职条件
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先!
2.待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。